COMUNICAZIONE E MARKETING

“Marketing: Strumento per comprendere, creare, comunicare e distribuire valore”

Philip Kotler

Dal guru del Marketing la definizione più semplice per capire di cosa stiamo parlando. Gli strumenti del Marketing ci permettono di capire che cosa vuole il nostro mercato e come lo vogliono. Dopodiché possiamo comunicarlo. Tutto nel Marketing è comunicazione. E di conseguenza, tutta la nostra comunicazione fa parte del Marketing. Dalla centralinista che risponde al telefono, al modo nel quale inviamo le offerte al nostro cliente, passando per le nostre brochure, promozioni e comunicati al nostro mercato; stiamo creando una immagine di noi nella mente del nostro cliente. Partendo dalla premessa che l’uomo non può non comunicare, tutto quello che comunichiamo e il modo nel quale lo comunichiamo, può agevolare questo posizionamento o renderlo più debole. A prescindere del prodotto o servizio, e dal mercato di riferimento, se la tua azienda vuole fidelizzare i suoi clienti e trovarne dei nuovi deve comunicare il suo valore. Deve essere presente nella mente del cliente nel momento che il cliente decide di acquistare. Noi possiamo aiutarti in proprio in questo, troviamo il modo migliore per comunicare con il tuo mercato di riferimento.